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Was ist Release Management?
Release Management, ein ITIL Service, ist ein Bestandteil des IT Service Mangements, genauer des IT Software Managements. Es ist eng verknüpft mit dem IT Change Management. Ein Release ist dabei meiste eine Weiterentwicklung einer bestehenden Version einer Software
Wie funktioniert das Releasemangement?
Das Software Release Management startet normalerweise, nachdem ein ITIL Change Management Prozess erfolgreich angestoßen wurde. In diesem wurden die Regeln und das Design der umzusetzenden Lösung definiert. Diese sind der Input für den Change Release Management Prozess. Dieser startet nun mit einer feineren Definition, welche oft in Form eines Lastenhefts und Pflichtenhefts erfolgt. Ist diese soweit vorhanden beginnt die Entwicklung, bei der die im Design festlegten Regeln in Form von Software umgesetzt werden. Nach der Umsetzung erfolgt eine Testphase, die man nicht unterschätzen sollte. In den meisten Software Projekten nimmt diese Testphase bis zu 50 Prozent der Zeit ein, wenn man nicht möchte, dass die Anwender als Testuser fungieren. Ist die Testphase beendet, so kommt man zu dem darauf folgenden Prozess, dem Genehmigungsprozess. In diesem wird überprüft, ob die Umsetzung den Regeln die im Change Management gemacht wurden gerecht wird. Dabei wird auch eine Risikoüberprüfung und eine Qualitätskontrolle in Form eines Qulitätsmanagements, durchgeführt. Ist dies alles erfolgreich abgeschlossen, so kommt es normalerweise zu Releaseentscheidung, bei der der Umsetzung der Status eines neuen Software Releases gegeben wird. Bei den meisten Software Produkten führt dies zu einem Inkrement in der Nummer hinter dem r welches oft für Release steht. Jetzt kommt als nächstes das Deployment, dass mit dem Deployment Management durchgeführt wird.
Was eignet sich als IT Release Management Tool?
Die Anzahl der Release Management Tools am Markt ist sehr hoch. Etliche der im Rahmen von ITIL vorhandenen Tools ermöglichen eine Unterstützung vom Release Management Prozess. Dafür ist es aber wichtig, dass IT Management als Ganzes und im speziellen auf das Konfigurationsmanagement entsprechend ausdefiniert sind. Dies sollte auch im Rahmen des Software Managements ein fester Bestandteil sein.
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